LG전자 금성오락실

금성오락실은 접점이 없던 LG올레드TV와 MZ세대 간에 친숙한 존재로 관계를 형성하고 나아가 브랜드 팬덤을 구축하고자 하는 과제에서 시작되었습니다. 당시 LG올레드TV는 글로벌 올레드TV 시장점유율의 70%를 차지하고, 역대 최대 출하량을 기록하는 등 시장에서 매우 잘 팔리고, 인지도도 높은 상황이었지만, 미래 주요 소비세력으로 떠오르는 MZ 세대에게는 ‘잘 모르는 이야기’인 존재였습니다.

자체 설문 조사 결과, TV 광고 등의 영향으로 대체로 인지는 하고 있으나, 직접 볼 수 있는 곳은 없고 그렇다고 베스트샵 같은 매장은 가고 싶지 않다는 의견이 많았습니다. 접점이 없는 것은 아니지만, MZ세대에게 매력적인 경험을 줄 수 있는 접점이 없는 상황이었습니다. 따라서 저희는 MZ세대가 매력적으로 느낄 수 있는 LG올레드TV 고객경험공간을 만들고자 하였습니다.

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